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弊社ホームページ内「お問い合わせ・お申し込みページ」のシステム障害発生のお知らせとお詫び
伊藤忠エネクスホームライフ東北株式会社のガス・電気を利用のお客さまへのお知らせです。
弊社ホームページ内「お問い合わせ・お申し込みページ」のシステム障害発生のお知らせとお詫び
2022年02月28日
弊社WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2/19(土)より一部のご利用者様からのお問い合わせが 受信できていなかったという事象が判明いたしました。 現在は、システム復旧を完了し、お問い合わせフォームより正常に受付できております。 期間中にお問い合わせ頂いた内容については、システム復旧と合わせて、 弊社でお問い合わせ内容を受付できておりますので、ご安心ください。 今後も予期せぬ障害で、メールの受信ができない恐れがございます。 予めご了承ください。 恐れ入りますが、お急ぎのお問い合わせの場合、以下の電話番号へご連絡をお願いいたします。 IO センター お客様係 電話番号:050-2018-6009 ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。 今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 問い合わせ先 ————————————————– 伊藤忠エネクスホームライフ東北株式会社 担当部署 : IO センター お客様係 電話番号 : 050-2018-6009 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00 (祝祭日、当社の指定する休日を除きます) ————————————————–
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