ガス給湯器の修理・交換はお湯DASH！
地域密着スピード対応

よくあるご質問

Q仮設給湯器は利用料金が発生するの？

当社から給湯器購入またはサブスク契約いただくと、無料でご利用いただけます。
ただし、当社以外で給湯器をご購入の場合は、一日あたり700円（税込）、また、仮設給湯器の撤去工事の費用は30,000円（税込)頂戴いたします。

Q駆け付け後にかかる料金が不安

原則9,800円（税込）です。
ただし、部品等が必要な場合は別途費用が発生する場合があります、ご了承ください。

また、現場調査の結果、給湯器の故障以外でお湯を出すことができない場合はサービス対象外となりますが、出張料として3,300円（税込）、診断費として2,200円（税込）の計5,500円（税込を）ご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。

詳細はお問合せ後、当社営業スタッフよりご説明させていただきます。

Qどれくらいの時間で駆け付けしてくれるの？

即時対応の場合は、お問合せから5時間以内に給湯器の設置を完了いたします。
また、お客様都合での日時指定の場合は、お約束時間から3時間以内に給湯器の設置を完了いたします。

Qゆっくりというもののいつまでに決めればいいの？

原則、仮設給湯器の設置から14日を目安にお選びいただいております。
また、給湯器の納入が遅延する場合は別途ご案内いたします。

Q当日以外に駆け付けてもらえるの？

工事ご希望日が当日以外の場合は、問い合わせの際にその旨をご連絡ください。

Q給湯器の調子がいつもと違うように感じますが、相談できるの？

可能です。
電話にて給湯器の状況を詳しく聞き取りさせていただき、交換・修理の要否についてご回答いたします。
現在、給湯器の種類によっては、取り寄せにお時間いただく場合がございますので、お湯の出が悪い、温度が安定しないなどの症状がありましたら、お早目に対応いただくことを推奨しております。お気軽にご相談ください。

Q当日すぐに新しい給湯器をつけてほしい

在庫がある機種もございます。当日設置ご希望の方は、問い合わせの際にご相談ください。

Qマンションでも駆け付けてもらえるの？

マンション・アパートのお客様もご相談の上、対応しております。まずはお気軽にご相談ください。詳細はこちら。

Q給湯器の取り扱いメーカーは？

リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス、長府製作所、コロナなどの国内各給湯器メーカーの取り扱いがございます。

Qどんな人がくるの？

都市ガス・LPガス機器設置の資格を有したスタッフが訪問いたします。