新着情報

2022.02.28

弊社ホームページ内「お問い合わせ・お申し込みページ」のシステム障害発生のお知らせとお詫び

弊社WEBサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
2/19(土)より一部のご利用者様からのお問い合わせが
受信できていなかったという事象が判明いたしました。
 
現在は、システム復旧を完了し、お問い合わせフォームより正常に受付できております。
 
期間中にお問い合わせ頂いた内容については、システム復旧と合わせて、
弊社でお問い合わせ内容を受付できておりますので、ご安心ください。
 
今後も予期せぬ障害で、メールの受信ができない恐れがございます。
予めご了承ください。
 
恐れ入りますが、お急ぎのお問い合わせの場合、以下の電話番号へご連絡をお願いいたします。
 
IO センター お客様係
電話番号:050-2018-6009
 
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

問い合わせ先
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伊藤忠エネクスホームライフ東北株式会社
担当部署 : IO センター お客様係
電話番号 : 050-2018-6009
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
(祝祭日、当社の指定する休日を除きます)
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